方朔先教他们六个人要如何接待顾客,还告诉他们,要是实在无法满足顾客的要求,或者有些顾客故意刁难时,可以找夫人告知情况。尚若不是很过分的话就要忍受,但是他们出现人身攻击或出言侮辱,那也可以正当反击。樱花糕点铺找的是伙计,不是奴隶,只要对顾客服务到位就好,没必要卑躬屈膝。
他拿了一些糕点放在几人面前,让他们每人拿一个尝尝。每吃一种,方朔就讲讲它里面所拥有的营养价值。
六个青年,都没有吃过这么好吃的糕点,简直让他们感到不可思议。
等培训完了以后,方朔看他们意犹未尽,又拿了一些给几个人吃着。
方朔对他们,“你们六个人应该都是相互认识的,那就给你们分别安排在两个房间里,一个房间睡三个人,你们自行商议哪三个一个房间。你们的房间就是背后那两间房,里面有新的被褥,等会自己铺床。”
苏蒙,“谢谢管家,我们都没有吃过这么好吃的糕点。”
其他人也感谢方朔。
方朔摆手笑,“我不是管家,我也是伙计。只是来的时间长了,所以都熟悉,夫人就让我给你们培训一下而已。以后大家就要一起做事了,最重要的就是要一条心,以后你们要是有什么问题也可以同夫人。以后就叫我名字就好,我刚都忘了自我介绍,我叫方朔。以后请多多指教。”
“是我们向你指教才是,我们刚来什么也不知道。”王志。
“是啊。”
……
其他人也跟着道。
“明你们就先跟在我们身边,看我们如何接待顾客就好了。其实也没什么难的,就是顾客多的时候,他们要什么糕点,你就给他们拿什么就行了。该的刚才都了,要是之后还有不清楚的,可以问我或者其他人。”
“好的。”
“谢谢你了。”
……
“不用谢,那你们休息会,我先去准备材料了。”方朔完就进了厨房。
吃完,他们六人就回屋铺床。
王志对苏蒙:“我觉得这家店的东家和伙计都挺不错的,他们待遇也好。幸好跟着你来了,不然明还得去要饭。”
“我平时也挺笨的,只是当时东家完那番话后,我突然明白了什么,就决定来了。”苏蒙。
“你明白什么?”另外一个人问。
苏蒙笑笑,“我也不出来,以后就知道了。”
第二日一开门,也如往常一样,涌进来很多人。
苏蒙几人就跟在方朔他们身边学习。好多顾客都是来了直接就买糕点付钱就走了,有的非要同伙计们掰扯半。方朔几位老伙计遇到这种事,也处理的干脆。这让苏蒙觉得自己这是来对了,他要好好留下来学习本事。
下午的时候,人也很多。
有人进来了,大叫着,“都让开,别碰到我们姐呀!”
店里人很多,有些拥挤。
忽然又听见有人叫了一声。
“哎呀!姐,你们让开,不要挤到我家姐。”
“店家,谁是店家,有人受伤了——”
宋悦儿早就关注到这一对白莲花似的主仆了。
她拨开人群,欲要扶起摔倒的女人,“怎么了?”
手被一个丫鬟模样的炔住了,“别碰我家姐。”
现在闹哄哄的店铺,也安静了,顾客都看着倒在地上的女人。
“店家呢?谁是店家?”丫鬟还在剑
“我就是,你找我干什么?”宋悦儿问她
“我家姐在你店里摔倒了,你要负责任!”
“我负责任?是我推你们倒聊吗?”
“不是,但是这是在你店里,我家姐受伤了,你们必须负责。”
宋悦儿知道了,这两白莲花是挑事呢。
“我们负责?我不喜欢女人,我怎么负责。再了,你家姐既然这样娇滴滴的,风一吹就倒,为什么还要挤进来?你是怎么做贴身丫头的,这么不贴心,就不会自己进来帮你家姐买吗?”
“你、我……”丫头气的不知道什么。
“好了,彩莲,不要了,是我自己没注意脚下才会摔倒,不要责怪店家。”李怜惜楚楚可怜地。
宋悦儿懒得跟她磨叽,直接,“算了,既然是在我店里摔倒的,那的确我们也有一定的责任。姐想要多少银两作为赔偿呢?”
“我们姐岂是差这点银子的人!”
宋悦儿点头,“那我代表我们整个店给姐道歉,很抱歉我们地板让你摔倒了,请原谅。相信琴棋书画样样精通,又是知书达理的昭都第一美人,定是讲理的女子,是不会计较的吧!”
宋悦儿这么一,所有人才注意看李怜惜的脸。
“原来是第一美人啊……”
“的确有几分姿色,不过也不怎么样啊……”
“她不是第一美人吧,长得这么普通……”
周围开始对李怜惜议论纷纷,她本想亲自来给太子买糕点的,刚才摔倒也是为了引起他的注意,可是这也久了,太子也没有过来,还被拆穿身份。
李怜惜心中愤懑。
宋悦儿拿着一袋糕点递给李怜惜,“李姐,为表歉意,这份招牌糕点就送与你了。”
李怜惜气的要死,迫于无奈,只能推脱。
“无碍,是我自己站不稳才倒的,跟店家无关。”她接过糕点,对丫鬟,“彩莲付钱。”
宋悦儿定定看着她。刚才你的丫鬟鬼哭狼嚎的要我们负责的时候,你不出声,现在装大度。
“不用付钱了,除非李姐不想原谅我们。”
周围人都看着,她只能对宋悦儿微笑着谢谢,随后带着丫鬟走了。
店里又热闹起来。
晚上打烊时,宋悦儿也觉得要是像今日这样的事再发生也不校
她决定从明起让顾客排队买糕点,往后生意要一直这样好,再换大点的店。
于是,第二才开门,几个强壮的伙计就堵在门口,要求排队,他们有的不愿意。
最后宋悦儿出来明是为了大家安全考虑,他们才愿意排队。
这样一来,就不会吵闹了,一切井然有序的,不过排的队伍就长了。可也没关系,反正这条街也荒凉,顶多就让人眼红而已。
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