深圳企鹅公司的产品创新实验室里,白板上的构想已经超越了文字和静态图片。
一条清晰的演进路径被勾勒出来:文字聊 -> 表情\/图片 -> 实时语音。
路径的尽头,画着一个象征性的声波图案,旁边标注着“qq语音聊室”。
“文字的沟通是基础,表情和头像丰富了表达,但人类最本能、最富感染力的交流方式,始终是声音。”黎秶在项目启动会上,向新组建的语音技术团队阐述着愿景,“我们要让用户不仅能‘见字如面’,更能‘闻声如晤’。
满足他们实时语音交流、在线K歌、甚至举办语音派对的需求!”
愿景很美好,但技术现实却异常骨福
项目组长,一位专攻音频处理的工程师,面色凝重地摊开技术难点:
“黎总,实时语音传输,挑战巨大。
首先是带宽,当时的网络环境,稳定的文字传输已属不易,要实时传输语音数据,对网络波动极其敏感,容易卡顿、延迟。”
“其次是编解码技术,要在有限的带宽下尽可能保证音质清晰,需要高效的压缩算法,这对cpU也有一定要求。”
“第三是回声消除和降噪,如何避免麦克风收录的声音又被扬声器播放出来形成刺耳的回啸?如何过卖键盘声、环境噪音,让主要话饶声音清晰可辨?这些都是世界级的难题。”
实验室里堆满了各种声卡、麦克风和测试设备,工程师们日夜不停地调试参数,编写代码。
刺耳的啸叫声、断断续续的语音片段、混杂不清的背景噪音……是这里的常态。
进展缓慢,挫折感弥漫。
黎秶深知其中的难度,她将进展和困境定期向陈浩汇报。
横店那边的陈浩,对这个项目表现出极大的兴趣和耐心。
“带宽是硬约束,初期不必追求高保真音质,流畅和稳定优先。”陈浩在电话里指导,“可以先设定一个较低但够用的采样率,确保在大多数网络环境下能连贯对话,用户体验比极致音质更重要。”
“产品形态上,”他继续勾勒蓝图,“可以考虑设计公开聊室,像广场一样,由主题吸引用户进入;也要有私人房间,供范围好友密谈;最关键的是管理员权限系统,谁可以发言、谁可以被静音、谁可以踢人,必须清晰,否则会陷入混乱。”
他的思路总是从用户场景和运营管理出发,为技术攻关指明了方向。
黎秶多次带着最新的技术方案和产品设计草图飞回横店,与陈浩进行面对面的深入讨论。
两人在陈园的书房里,一聊就是几个时,细化房间分类、权限等级、界面交互等每一个细节。
经过数月艰苦卓绝的技术攻关,团队终于取得了突破。
他们优化了语音编解码算法,在有限带宽下实现了基本清晰、延迟可控的语音传输;初步的回声抑制和降噪算法虽然还比较简陋,但已经能保证在相对安静的环境下进行正常通话。
第一个内部测试版本,终于诞生了。
选择一个安静的夜晚,黎秶在深圳的公寓,陈浩在横店陈园的别墅,两人约定进行第一次跨地域真实环境测试。
黎秶坐在电脑前,戴上了耳麦,手心微微出汗,竟有些紧张。
她点开那个还带着“beta”标志的qq语音聊室图标,创建了一个加密的私人房间,将房间号发给了陈浩。
几乎是瞬间,陈浩的身影(默认头像)出现在了房间成员列表里。
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